Shopee tăng phí xử lý giao dịch lên 6% cho thanh toán trả trước

Sàn thương mại điện tử Shopee vừa đưa ra thông báo điều chỉnh phí xử lý giao dịch lên mức 6% áp dụng cho các phương thức thanh toán trả trước. Đây là một biến động lớn ảnh hưởng trực tiếp đến biên lợi nhuận của người bán, đòi hỏi các chủ shop phải nhanh chóng rà soát lại bảng tính giá bán để không bị lỗ vốn.

Chi tiết thay đổi phí xử lý giao dịch trên Shopee

Theo cập nhật mới nhất, mức phí xử lý giao dịch đã có sự điều chỉnh tăng đáng kể từ mức 4,91% lên thành 6% (bao gồm VAT). Mức phí này áp dụng cho các đơn hàng thanh toán qua thẻ tín dụng/ghi nợ, ví điện tử và các hình thức trả trước khác trên sàn.

Việc tăng thêm hơn 1% chi phí trên mỗi đơn hàng có vẻ nhỏ, nhưng với các shop có doanh thu lớn hoặc biên lợi nhuận mỏng, đây là một con số gây áp lực cực lớn. Nếu không tính toán kỹ, tổng các loại phí sàn (phí thanh toán, phí cố định, phí Freeship Xtra) có thể chiếm tới 15-20% giá trị sản phẩm.

Tác động trực tiếp đến lợi nhuận của Seller

Khi chi phí đầu vào tăng lên, các Seller sẽ đối mặt với những thách thức sau:

• Biên lợi nhuận ròng giảm mạnh: Đặc biệt là các ngành hàng cạnh tranh về giá như phụ kiện, đồ gia dụng nhỏ.
• Khó khăn trong việc chạy quảng cáo: Ngân sách marketing bị bóp nghẹt do phải bù đắp vào phần phí sàn tăng thêm.
• Áp lực tăng giá bán: Seller buộc phải cân nhắc tăng giá niêm yết, dẫn đến nguy cơ giảm tỷ lệ chuyển đổi và mất khách hàng vào tay đối thủ.

Các bước rà soát chi phí cho chủ shop

Để thích nghi với mức phí 6% mới này, các chủ shop nên thực hiện theo quy trình 3 bước sau:

1. Thống kê lại toàn bộ danh mục sản phẩm và tính toán lại giá vốn (COGS) cùng các loại phí sàn hiện hành.
2. Phân loại sản phẩm thành nhóm "chủ lực" (giữ giá để kéo traffic) và nhóm "lợi nhuận" (điều chỉnh giá để bù lỗ).
3. Cập nhật lại file quản lý tài chính, dự báo lại dòng tiền dựa trên mức phí xử lý giao dịch mới để tránh tình trạng "đơn nổ nghìn nghịt nhưng túi rỗng".

Semi gợi ý

• Tối ưu hóa lại quy trình đóng gói và giảm thiểu tỷ lệ hoàn hàng để tiết kiệm chi phí vận hành.
• Tăng cường sử dụng các công cụ marketing nội sàn có hiệu quả cao để cải thiện giá trị trung bình đơn hàng (AOV).
• Cân nhắc điều chỉnh nhẹ giá bán vào các ngày sale lớn khi có sự hỗ trợ mã giảm giá từ sàn để khách hàng ít cảm nhận được sự thay đổi.

Nguồn: Instagram