Shop gia dụng Lazada tiết kiệm 40% chi phí quảng cáo nhờ chuyển từ Live sang Ads Sponsored

Bối cảnh

HomeMart bán bộ nồi chảo, dao thớt, thiết bị bếp – nhóm hàng giá 300k–2tr/sản phẩm, ít mua bốc đồng. Shop chạy Live 3 buổi/tuần trên Lazada suốt 6 tháng nhưng ROAS chỉ 1.3, viewer cao mà chốt đơn thấp.

Phân tích Semi

• Ngành gia dụng có chu kỳ ra quyết định dài (trung bình 4.2 ngày từ view đến mua) – Live thiếu hiệu quả vì viewer không chốt ngay.
• 72% đơn của HomeMart đến từ tìm kiếm (Ads Sponsored + SEO), chỉ 18% từ Live.
• CPM Live đội cao vì cạnh tranh khung giờ vàng với shop mỹ phẩm và thời trang.
• 5 keyword chính (bộ nồi inox, chảo chống dính, dao Nhật, thớt gỗ, máy xay) đều có Sponsored Ads ROAS > 3.

Hành động

1. Giảm Live từ 3 buổi/tuần xuống 1 buổi/tháng – chỉ dịp mega sale (55, 99, 1010).
2. Chuyển 154 triệu ngân sách Live sang Sponsored Ads cho 5 keyword winner.
3. Bổ sung 12 keyword ngách (chảo cho bếp từ, dao thái sashimi…) do Semi đề xuất.
4. Tối ưu ảnh + tiêu đề sản phẩm cho từ khóa Google, kéo thêm traffic organic từ Zalo và Google Shopping.

Kết quả sau 90 ngày

• Chi phí quảng cáo từ 220tr → 132tr/tháng (-40%).
• Doanh thu giữ nguyên ở mức 780tr/tháng.
• Biên lãi ròng từ 9% → 18%.
• Traffic organic tăng 62% nhờ SEO ảnh và tiêu đề.

Bài học

• Ngành hàng chu kỳ dài (gia dụng, điện tử, mẹ và bé) không hợp Live – nên đầu tư vào Ads Sponsored theo intent.
• Không phải cứ chạy Live là tốt – phải xem CPM và CR theo ngành.
• Semi có thể phát hiện keyword ngách ROAS cao mà chủ shop không biết.