Quy định định danh Livestream trên các sàn TMĐT từ 01/07/2026

Thị trường thương mại điện tử sắp đón nhận một thay đổi lớn liên quan đến định danh livestream từ ngày 01/07/2026. Quy định này yêu cầu xác thực danh tính thực tế của người đứng trước ống kính, thay vì chỉ dừng lại ở việc xác thực chủ sở hữu tài khoản như trước đây.

Quy định mới về xác thực người livestream

Theo luật mới, các sàn TMĐT sẽ phải áp dụng công nghệ để xác nhận danh tính của người trực tiếp thực hiện phiên live. Điều này nhằm tăng cường tính minh bạch và trách nhiệm của người phát ngôn trước công chúng trên không gian mạng.

Nếu trước đây bạn có thể thuê nhiều mẫu live mà không cần khai báo chi tiết, thì từ 01/07/2026, thông tin cá nhân của người live phải khớp với dữ liệu đã đăng ký với sàn. Việc định danh cá nhân sẽ trở thành yêu cầu bắt buộc để duy trì luồng phát trực tiếp.

Tác động trực tiếp đến Seller và KOC/KOL

Sự thay đổi này sẽ ảnh hưởng lớn đến các shop đang vận hành theo mô hình thuê ngoài hoặc sử dụng nhiều nhân sự thay phiên nhau. Các sàn như Shopee, TikTok Shop hay Lazada sẽ sớm cập nhật tính năng quét khuôn mặt hoặc yêu cầu CCCD đối với người live.

Việc không tuân thủ có thể dẫn đến tình trạng khóa phiên live ngay lập tức hoặc bị hạn chế hiển thị. Điều này gây rủi ro lớn cho doanh thu, đặc biệt là trong các chiến dịch Mega Sale quan trọng của năm.

Các bước chuẩn bị cho Seller trước giờ G

Để không bị gián đoạn hoạt động kinh doanh, các chủ shop cần thực hiện ngay các bước sau:

1. Rà soát lại danh sách nhân sự thường xuyên xuất hiện trên livestream của shop.
2. Thu thập và chuẩn bị sẵn hồ sơ định danh (CCCD, thông tin cá nhân) của các mẫu live/KOC.
3. Cập nhật các thông báo mới nhất từ trung tâm người bán trên các sàn để nắm bắt quy trình xác thực.
4. Xây dựng phương án dự phòng nhân sự đã được định danh để thay thế khi cần thiết.

Những lưu ý quan trọng để tránh vi phạm

Bên cạnh việc định danh, Seller cũng cần chú ý đến các yếu tố kỹ thuật và nội dung để đảm bảo an toàn cho tài khoản:

• Đảm bảo người live đã được cấp quyền và xác thực thành công trên hệ thống của sàn.
• Tránh việc thay đổi người live đột ngột giữa phiên mà không có sự khai báo trước (nếu sàn yêu cầu).
• Luôn tuân thủ các quy tắc cộng đồng và tiêu chuẩn nội dung để tránh bị quét vi phạm kép.
• Lưu trữ bằng chứng xác thực để đối soát trong trường hợp hệ thống nhận diện nhầm lẫn.

Semi gợi ý

• Chủ động đăng ký định danh cho ít nhất 2-3 nhân sự chủ chốt để xoay vòng ca live linh hoạt.
• Ký kết hợp đồng rõ ràng với KOC thuê ngoài về việc hỗ trợ xác thực danh tính theo quy định của pháp luật.
• Theo dõi sát sao các đợt thử nghiệm tính năng định danh của sàn từ đầu năm 2026 để làm quen thao tác.

Nguồn: Facebook Lê Sĩ Dũng